Al momento dell’ordine viene indicato un giorno di spedizione. Dopo che l’ordine è stato effettuato, lo stesso orario di consegna verrà indicato anche sulla conferma dell’ordine. Non è quindi mai possibile che durante l’ordine, il giorno di spedizione sul sito web, sia diverso da quello sulla conferma dell’ordine.

Se l’ordine ha un tempo di consegna più lungo di quanto avevi visto in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte) dell’ordine. Per questo puoi contattare il nostro servizio clienti. Loro annulleranno l’ordine per te. L’importo dell’acquisto sarà di nuovo sul tuo conto bancario entro due giorni lavorativi. Quando un ordine è già stato spedito, non può più essere annullato

Una volta pagato l’ordine, non riceverai automaticamente una fattura per il tuo ordine. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo è tramite il tuo account nel nostro negozio. Quando accedi al tuo account puoi vedere i tuoi ordini e scaricare la fattura.

I tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione selezionata e dalla destinazione dell’ordine. Generalmente, le nostre spedizioni impiegano:

• Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi
• Spedizione express: 1-2 giorni lavorativi
• Spedizioni internazionali: 5-10 giorni lavorativi (a seconda del paese di destinazione)

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma con un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

Per eventuali ritardi o domande, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

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Sì, offriamo la possibilità di selezionare la valuta di pagamento in base alla tua preferenza e alla disponibilità del nostro sistema. Durante il checkout, potrai scegliere tra le valute supportate. Se la tua valuta locale non è disponibile, l’importo verrà convertito automaticamente in una delle valute accettate, secondo il tasso di cambio applicato dal tuo istituto di pagamento.

Ti consigliamo di verificare eventuali costi aggiuntivi o tassi di cambio applicati dalla tua banca o dal fornitore del metodo di pagamento scelto.